La Conselleria de Salud y Consumo ha abierto un expediente sancionador a siete empresas que se dedican a la reunificación de deudas, tras detectar irregularidades en sus páginas web.

Según informa la Dirección General de Consumo de este departamento en un comunicado, las irregularidades detectadas más comunes han sido: la no publicación de las condiciones generales de contratación en la página web y la insuficiente información facilitada a los consumidores.

Esta información en las páginas web no incluía datos obligatorios sobre la empresa, información sobre el precio total de sus servicios, requisitos de la oferta, información previa al inicio del procedimiento de contratación y relativa al derecho de desistimiento, e información sobre los medios de reclamación.





Ante estas irregularidades, Consumo ha elaborado una lista de consejos para los consumidores que quieran reunificar sus deudas.

Entre ellos, advierten de los peligros que entrañan algunas empresas, ya que, si no dependen de una entidad financiera no están sujetas al control del Banco de España ni ofrecen garantías de un banco que los respalde.

Asimismo, la Dirección General de Consumo insta a los usuarios a pedir un presupuesto previo, no firmar ni pagar nada al inicio de una operación, revisar las condiciones de contratación y comprobar los honorarios que cobrará la empresa reunificadora.

En este sentido, Consumo ha organizado el curso "La protección del consumidor dentro del ámbito financiero y de la inversión" para formar a los profesionales de las administraciones públicas competentes en materia de consumo.